Over ons

Wij zijn 150 techneuten die leven voor het vak

Over GBS International

Klantgerichtheid mag geen afdeling zijn, het moet het hele bedrijf zijn.

Wij zijn technische perfectionisten. Innovators. Klantgericht. We sleutelen altijd aan onze diensten en ons aanbod van producten. En we zijn continu bezig met vragen als 'hoe kunnen we onze klantgerichtheid verbeteren' en 'hoe kunnen we dit verbeteren'.

“Zou het niet geweldig zijn als we op een zomeravond samen met onze klanten naar ons bedrijf zouden kijken en denken: 'het is een mooi bedrijf dat we samen hebben opgebouwd. Daar mogen we trots op zijn ''.

Met dit beeld in gedachten kocht een ondernemer in 2008 het bedrijf Schaaf- en Boorwerk Rotterdam over. Vanaf dat moment begon een handvol ingenieurs zich te richten op onderhoud en reparatie van tandwielkasten. Door de ambitie en passie voor techniek kon het bedrijf in iets meer dan een decennium uitgroeien van een handjevol medewerkers naar 150 mensen, met in totaal vier locaties door heel Nederland.

Onze kernwaarden
  • Klantgerichtheid

We denken dat de sleutel tot onze groei onze vastberadenheid was om de klant op de eerste plaats te zetten. We hebben de structuur van de organisatie zodanig aangepast dat we 24/7 wereldwijde ondersteuning kunnen bieden. Bovendien hebben we onze houding ten opzichte van de klant veranderd van "wij zijn de experts hier, vertel ons wat uw probleem is en wij zullen u helpen", naar "hoe kan ik de klant een stap voor zijn met het oplossen van zijn uitdaging".

  • Transparantie

Duidelijk zijn over je intenties is belangrijk. Bij GBS hebben we geen verborgen agenda. Niet naar onze klanten, niet naar onze medewerkers. Het heeft ons misschien niet altijd op korte termijn geholpen, maar we denken dat het opbouwen van langdurige relaties veel belangrijker is dan winst op korte termijn.

  • Denken in mogelijkheden

Dit is niet voor niets onze slogan van de afgelopen jaren. Als ingenieurs in hart en nieren zien we altijd wegversperringen. Maar door in mogelijkheden te denken, hebben we vaak onverwachte oplossingen gevonden voor moeilijke problemen waarvan we eerst dachten dat we ze niet konden oplossen.

  • Niet-traditionele hiërarchie

We willen dat iedereen in ons bedrijf gelijk is. Goede ideeën komen overal vandaan. Daarom hebben we geen managers in onze organisatie en moedigen we medewerkers altijd aan om zelf na te denken.

 

  • Vernieuwend

Toen we jong waren, speelden we allemaal graag met Lego, probeerden we iets te bouwen en te kijken of het bleek zoals we het ons hadden voorgesteld. Er is in de jaren niet veel veranderd, behalve dat we nu volwassen zijn. Binnen GBS moedigen we nog steeds aan om te experimenteren en te kijken of iets uitpakt zoals we dachten dat het zou gaan. Vaak leidt het tot nuttige toepassingen.

  • Engineering zit in de genen

Van de 150 werknemers is meer dan 95% een werktuigbouwkundig ingenieur in hart en nieren. Daarom doen we alles vanuit onze passie voor techniek in plaats van voor het geld.

Over GBS Asset Optimization Services

Als bedrijf gespecialiseerd in het onderhoud van tandwielkasten, is het financieel voor ons het beste als onze klanten daar veel van hun operationele budget aan besteden, ongeacht of ze het willen of kunnen betalen.

Maar zoals eerder vermeld, zet GBS zich in om de beste technische dienstverlener van Nederland te zijn; zowel om voor te werken, als om zaken mee te doen.

Daarom nemen we trends in de branche serieus, feedback van onze klanten ter harte en hebben we er een portfolio omheen ontwikkeld. Met ons kleine team van toegewijde en zeer gespecialiseerde ingenieurs willen we van waarde zijn voor onze klanten, ook al is dat voor ons op korte termijn niet het meest aantrekkelijk.